Novopharma MyChallenge — App mobile de gamification pharmacie

Novopharma MyChallenge — Gamifier le réseau des pharmacies

Novopharma MyChallenge est l'application mobile officielle du programme d'incentives et de formation du groupe Novopharma, développée de bout en bout par Apeiron Technologies. Elle permet aux pharmaciens partenaires de suivre des formations produit, de valider leurs ventes manuelles, de gagner des points, des badges et de convertir leurs récompenses en crédits Pluxee.

Disponible sur iOS et Android, l'app est aujourd'hui utilisée par tout le réseau des pharmaciens partenaires du groupe en Tunisie.

Le défi

Novopharma, distributeur pharmaceutique majeur, souhaitait :

• Fédérer son réseau de pharmaciens autour d'un programme unique de challenges et de formation continue.
• Digitaliser la remontée des ventes manuelles produit par produit, avec justificatif et attribution automatique de points.
• Animer les marques partenaires (Caudalie, Vendôme, Luxéol, PIC Solution, Fluocaril, Suavinex, Berocca, Supradyn…) avec des badges dédiés et des campagnes ciblées.
• Récompenser en cash équivalent via l'écosystème Pluxee (ex-Sodexo).

Ce que fait l'application

1. Vente manuelle avec catalogue produit

Un module de vente manuelle permet au pharmacien de rechercher un produit dans le catalogue laboratoire, de choisir la quantité et de valider la vente en un clic. Chaque produit affiche le prix recommandé et le nombre de points gagnés.

2. Formations e-learning & quiz de validation

Chaque laboratoire partenaire pousse ses propres MyChallenge Trainings : vidéos explicatives, contenu produit et quiz de validation. Le pharmacien progresse étape par étape, et débloque des points à chaque module complété.

3. Objectifs & challenges par marque

Les pharmaciens visualisent en temps réel leurs objectifs actifs (ex. « Challenge Vinosun ») avec compteur de progression, temps restant et récompense associée.

4. Badges par laboratoire

Un système de badges attribués / verrouillés par marque : Les Secrets, Acne Expert, Anti-Age, Baby Care, Glow, Hygiene, Laboratoires Vendôme, Luxéol, PIC Solution, Smile Star, Sun, Supradyn & Berocca… Chaque badge se débloque en atteignant un palier d'activité sur la marque.

5. Classement national & podium

Un leaderboard national avec podium visuel (top 3), filtres Quotidien / Hebdo / Mensuel / Annuel, et affichage du rang personnel du pharmacien pour créer une émulation entre officines.

6. Échange des points en crédits Pluxee

Les points cumulés sont convertibles en crédits Pluxee (ex-Sodexo) directement depuis l'app, avec historique d'échanges et parcours guidé en 3 étapes.

La stack technique

• Mobile : Flutter (iOS + Android), une seule base de code, publication sur les deux stores.
• Backend : API sécurisée développée par Apeiron, authentification par pharmacien, gestion des rôles (laboratoire / admin Novopharma / pharmacien).
• Scan QR : bouton flottant de scan produit / de code de vente accessible depuis toutes les pages principales.
• Notifications push : rappels de challenges, nouveaux modules de formation, badges débloqués.
• Intégration Pluxee pour la conversion des points en crédits.
• Data & reporting : tableau de bord admin pour Novopharma et pour chaque laboratoire, avec suivi des ventes, des formations complétées et du ROI par campagne.

Résultats

• Toute la Tunisie couverte : les pharmaciens partenaires utilisent l'app comme point central du programme.
• Formation produit continue industrialisée pour l'ensemble des marques distribuées par Novopharma.
• Traçabilité complète des ventes manuelles et des campagnes labo.
• Un modèle d'incentives moderne, gamifié et récompensé en cash équivalent via Pluxee.

Notre rôle

Apeiron a assuré le design produit, l'UX/UI, le développement mobile Flutter, le backend, les intégrations (Pluxee, laboratoires partenaires) et la publication sur l'App Store et le Play Store, ainsi que la maintenance évolutive de la plateforme.